Grovaesylo
Stil, Vielfalt und Service verbinden
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Grovaesylo
13. April 2026
13. April 2026
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Today at 12:00
Wir legen Wert auf ein faires und transparentes Rückgaberecht für
Damenbekleidung und Zubehör.
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Rückgabefrist FristSie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt ungetragen und originalverpackt ist.
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Bedingungen Rückgabe Bedingung
Retouren müssen im Originalzustand und mit allen Etiketten bei uns eingehen. Getragene oder beschädigte Artikel sind ausgeschlossen.
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Ablauf der Rücksendung Ablauf
Melden Sie Ihre Retoure über unser Kontaktformular an. Wir senden Ihnen binnen 2 Werktagen ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.
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Rückerstattung Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den Kaufpreis auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
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Umtauschoption Umtausch
Ein Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist je nach Lagerverfügbarkeit möglich.
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Versandkosten VersandBei vollständiger Rückgabe der Bestellung erstatten wir die Standardversandkosten. Sonstige Rücksendekosten tragen Sie.
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Ausschlüsse Ausschluss
Personalisierte oder speziell angepasste Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
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Beschädigte Artikel Beschädigt
Beschädigte oder fehlerhafte Ware melden Sie bitte unverzüglich, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Kontakt Rückgaben
Bei Rückfragen zu Rückgaben erreichen Sie uns jederzeit per Mail oder Telefon.
E-Mail: content@grovaesylo.world
Telefon: +49 951 9877340
Adresse: Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany
Gültig ab: 13. April 2026
Version: 1.0
